Политика в области обработки и безопасности данных пользователей Groomme.ru

1. Общие положения
Настоящая Политика в области обработки и безопасности данных пользователей Groomme.ru (далее – «Политика») принята и используется Индивидуальным предпринимателем Петровым Андреем Михайловичем (ИНН: 600700521453 ОГРН: 316602700070421) Юридический адрес: 182010, Псковская обл., р-н Куньинский, РП Кунья, ул. Полевая, дом 22, кв. 4 (далее – «Компания» или «мы»). В соответствии с настоящей Политикой мы обрабатываем и защищаем персональные данные, которые предоставляют нам зарегистрированные пользователи и незарегистрированные посетители, юридические лица, владельцы салонов для животных или частные специалисты по грумингу и уходу за животными (далее – «Пользователи» или «вы») Интернет-сайта www.groomme.ru, включающего полную и мобильную версии (далее – «Groomme») с любого устройства и при коммуникации с нами в любой форме.
Используя Groomme и предоставляя нам свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

2. Основные понятия
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.

Пользовательское соглашение – соглашение, регулирующее отношения, возникающие между Компанией и Пользователем при использовании Groomme (доступно ниже в политике “Условия использования Groomme”), и иные правила и документы опубликованные на Groomme, регламентирующие работу Groomme или определяющие порядок использования Сервисов. Сервисы – функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Groomme.

3. Данные, которые мы обрабатываем
Мы обрабатываем персональные данные и другую информацию которые вы можете предоставлять нам при:

  • регистрации на Groomme;
  • использовании Сервисов Groomme (например, при покупке рекламного размещения салонов или размещении рекламных баннеров), создании и опубликовании объявлений, направлении заявок на услуги к другим Пользователям, оплате наших услуг), а также реализации иных прав и обязанностей в соответствии с Пользовательским соглашением и договором оказания услуг, заключенным на условиях оферты, доступной ниже (далее – «Оферта»);
  • подписке на наши рассылки;
  • регистрации на наши мероприятия;
  • прохождении опросов и участии в исследованиях, организованных Компанией;
  • обращении в службу поддержки Groomme по любым каналам связи;
  • реализации прав и обязанностей, вытекающих из законодательства Российской Федерации.

Мы также обрабатываем техническую и иную информацию, которая автоматически передается устройством, с помощью которого вы используете Groomme, в том числе информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), которые были отправлены на ваше устройство, информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Groomme, адресах запрашиваемых страниц и действиях Пользователя на Groomme, технических характеристиках устройства, IP-адресе и иную подобную информацию (далее – «технические данные»).

4. Цели сбора данных Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе:

  • заключения, исполнения, изменения и прекращения Пользовательского соглашения и Оферты;
  • коммуникации с вами, когда вы обращаетесь к нам, например, для получения консультационной поддержки;
  • предупреждения и пресечения нарушений Пользовательского соглашения и иных незаконных или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц;
  • организации Вашего участия в мероприятиях и опросах, организованных нами и нашими партнерами; • соблюдение требований и выполнение процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для целей бухгалтерского учёта и налоговой отчётности, реагирования на запросы государственных органов; • анализа данных с целью улучшения пользовательского опыта и повышения качества Сервисов; • организация хранения и уничтожения источников информации, в том числе содержащих персональные данные Пользователей; для других целей с вашего согласия.

Мы обрабатываем технические данные для: • обеспечения функционирования и безопасности Groomme; • предупреждения и пресечения нарушений Пользовательского соглашения и иных незаконных или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц; • соблюдение требований и выполнение процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации; • анализа данных с целью улучшения пользовательского опыта и повышения качества Сервисов Groomme и маркетинговых мероприятий Компании.

5. Правовые основания обработки персональных данных Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих случаях: • обработка осуществляется с вашего согласия; • обработка необходима для заключения, исполнения, изменения или прекращения Пользовательского соглашения и Оферты; • обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; • обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации; • обработка осуществляется в связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве; • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе. Мы не осуществляем обработку биометрических или специальных категорий персональных данных Пользователей.

6. Передача персональных данных третьим лицам. Трансграничная передача персональных данных Для достижения целей обработки мы можем передавать ваши персональные данные и поручать их обработку третьим лицам, в том числе на территории иностранных государств. В этом случае мы убедимся, что государство, на территорию которого передаются данные, обеспечивает адекватную защиту персональных данных.

7. Общедоступные данные Регистрируясь и размещая объявления на Groomme, вы делаете общедоступными персональные и иные данные, которые указаны в публичном профиле Пользователя и в ваших объявлениях. Это означает, что такие данные доступны для ознакомления любому посетителю Groomme, то есть неограниченному кругу лиц. Пользователи делают данные общедоступными на Groomme с целью заключения сделок в отношении товаров, услуг, предложений о работе или иных предложений, указанных в объявлениях. Мы запрещаем собирать (в том числе с использованием средств автоматического сбора информации), извлекать, записывать, систематизировать, хранить, использовать, передавать, распространять, копировать, воспроизводить данные, которые Пользователь сделал общедоступными для любых иных коммерческих или некоммерческих целей. При этом мы не можем нести ответственность за неправомерные действия третьих лиц в отношении любой информации, размещенной Пользователем на Groomme в открытом доступе. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с таким размещением, в том числе риски попадания информации к мошенникам или спамерам.

8. Безопасность персональных данных Мы предпринимаем необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в их отношении. Мы принимаем меры для обеспечения безопасности персональных данных, основываясь на: требованиях законодательства Российской Федерации о персональных данных; • уровне защищенности, определенном Компанией для информационной системы персональных данных; • базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности; • актуальных угрозах, определенных моделью угроз в Компании; • риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер; • приоритете законных интересов Пользователей в защите конфиденциальности персональных данных.
Сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным Пользователей, ознакомлены с настоящей Политикой и локальными актами Компании по вопросам безопасности персональных данных.

9. Сроки обработки персональных данных Мы прекращаем обработку персональных данных: • по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации; • по истечении срока действия согласия Пользователя на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если иное не предусмотрено в каждом конкретном случае, согласие Пользователя считается полученным на срок до 1 апреля года, который наступит после истечения 5 лет с даты прекращения действия Пользовательского соглашения; • в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно; • в случае ликвидации Компании.

10. Связаться с нами Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных и задать интересующие вас вопросы о персональных данных, обратившись в службу поддержки Groomme. Вы также можете направить нам запрос через форму на сайте Groomme в разделе: https://groomme.ru/contacts а также через Телеграм канал службы поддержки, доступный по ссылке: tg://resolve?domain=Groomme_bot

11. Изменение Политики Мы обновляем Политику по мере необходимости. Мы рекомендуем вам периодически посещать страницу, на которой размещена Политика: https://groomme.ru/terms Продолжая пользоваться Groomme после изменения Политики, вы подтверждаете согласие с внесенными в нее изменениями. Дата последних изменений: 1 июня 2019 г.

Условия использования Groomme

Добро пожаловать на Groomme — сервис объявлений, который объединяет владельцев салонов для животных и частных специалистов по грумингу с владельцами домашних животных

Условия использования Groomme (далее — «Условия»b>) регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Петровым Андреем Михайловичем (ИНН: 600700521453 ОГРН: 316602700070421) Юридический адрес: 182010, Псковская обл., р-н Куньинский, РП Кунья, ул. Полевая, дом 22, кв. 4 (далее — «Компания») и пользователями интернета, которые осуществили доступ к Groomme (далее — «пользователи», «вы»). Вы можете использовать Groomme в соответствии с положениями настоящих Условий и Политики в области обработки и безопасности данных пользователей Groomme. Если вы с ними не согласны, вам необходимо прекратить использование Groomme.

1.Что такое Groomme

Groomme — это интернет-сайт, доступный по адресу Groomme.ru (включая все уровни домена) через полную и мобильную версии и мобильное приложение, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе объектов интеллектуальной собственности Компании и информации (административного и пользовательского контента) (по тексту Условий — «Groomme»).

Groomme представляет собой электронный каталог объявлений о услугах (далее вместе — «услуги»), которые пользователи могут предлагать, искать и использовать на Groomme с целью заключения сделок.

Компания предоставляет авторизованным пользователям техническую возможность размещать информацию на Groomme в предусмотренном формате объявлений в соответствии с представленными категориями товаров. Компания предоставляет всем пользователям (независимо от авторизации) техническую возможность искать и просматривать объявления на Groomme в целях, предусмотренных настоящими Условиями. Автоматические алгоритмы Groomme обрабатывают запросы, чтобы предоставлять релевантную информацию в результатах поиска.

Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями. Пользователи используют размещённую на Groomme информацию, чтобы заключать сделки на свой страх и риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.

2. Регистрация на Groomme

Вы можете зарегистрироваться на Groomme с помощью номера мобильного телефона и электронной почты, представленной в форме входа на Groomme. После регистрации мы создадим ваш уникальный профиль. Одновременно на Groomme может быть только один профиль, привязанный к определенной электронной почте. Регистрируясь на Groomme, вы гарантируете, что обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для исполнения настоящих Условий.

3. Вход (авторизация) на Groomme

Вы можете войти в свой профиль на Groomme (авторизоваться) с помощью адреса электронной почты, указанных в вашем профиле (далее – «данные для входа»).

Вы обязаны сохранять конфиденциальность и безопасность своих данных для входа на Groomme. Если у вас есть основания полагать, что кто-то получил к ним несанкционированный доступ, немедленно сообщите нам об этом. В противном случае все действия, совершённые на Groomme лицом, авторизованным с помощью ваших данных для входа, будут считаться совершёнными вами. Ответственность за такие действия будете нести вы.

4. Сведения о пользователях

Сведения, которые вы предоставляете Компании о себе, должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Вы обязаны по мере необходимости обновлять их в своём профиле на Groomme.

Мы можем в любой момент запросить у пользователя документы или информацию для идентификации, подтверждения достоверности предоставленных сведений или ваших полномочий. Если пользователь не может их предоставить, мы вправе ограничить доступ к его профилю.

Мы не можем гарантировать, что вся информация, которую пользователи указывают на Groomme, соответствует действительности и что каждый пользователь действительно является тем, кем представляется. Будьте осмотрительны при совершении сделок и выборе стороны сделки.

Мы не предоставляем третьим лицам сведения о пользователях и их контенте, которые не размещены в общем доступе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, по запросу некоторых государственных органов). При этом мы не можем нести ответственность за сторонние неправомерные действия в отношении ваших контактных данных и другой информации, которую вы сделали общедоступной.

Мы анализируем использование вами Groomme для улучшения наших сервисов, в том числе для того, чтобы помогать вам измерять качество и результативность сервисов Groomme с помощью статистических данных.

5. Пользовательский контент

Вы являетесь обладателем информации, которую вы размещаете на Groomme в объявлениях (включая изображения, фотографии, описание услуг, контактные данные пользователя и иные элементы), публичном профиле и отзывах (далее – «пользовательский контент»).

Компания не выступает распространителем пользовательского контента. Вы создаете, редактируете, размещаете и делаете общедоступным пользовательский контент на Groomme без какого-либо участия или согласования со стороны Компании. Вы обязаны самостоятельно обеспечить его полное соответствие законодательству Российской Федерации, настоящим Условиям.

Размещая пользовательский контент на Groomme, вы делаете его доступным другим пользователям интернета.

Groomme не занимается цензурой пользовательского контента. Мы предпринимаем действия по защите прав и обеспечению соблюдения требований законодательства только на основании обращения уполномоченных лиц в установленном порядке.

Цель, с которой пользователи размещают пользовательский контент в публичном профиле и в объявлениях, – установление контактов с потенциальными покупателями, которые ищут услуги на Groomme, с целью заключения сделки в отношении товара, предлагаемого пользователем в объявлении. Запрещено собирать, извлекать, записывать, систематизировать, использовать, передавать, распространять, копировать, воспроизводить и совершать любые другие действия в отношении пользовательского контента, включая контактные данные продавцов (в том числе с использованием средств автоматической обработки информации) в целях, не предусмотренных настоящими Условиями. Не допускается использование контактных данных пользователей Groomme в целях, не предусмотренных настоящими Условиями, в том числе для предоставления каких-либо коммерческих, маркетинговых и иных нерелевантных предложений, не соответствующих целям их размещения на Groomme

6. Коммуникация с пользователями

Мы можем направлять вам:

  • системные уведомления, от которых нельзя отписаться (например, чтобы подтвердить регистрацию на Groomme, сообщить о действиях в рамках отдельных сервисов Groomme или об ограничении доступа к профилю или объявлениям);
  • сервисные оповещения, связанные с вашими действиями на Groomme (например, персональные подборки интересующих объявлений);
  • новости и предложения рекламного и маркетингового характера (в том числе, акции и новости Компании и наших партнёров).

Мы можем направлять вам сообщения в центре уведомлений в вашем профиле, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в вашем профиле, на ваше устройство в виде пуш-уведомлений. В некоторых случаях мы также можем обратиться к вам, позвонив по телефону.

Вы можете управлять получением новостей и предложений маркетингового характера, а также некоторых сервисных оповещений в настройках вашего профиля. В зависимости от используемого устройства функциональность настроек может различаться.

7. Удаление профиля на Groomme.

Вы вправе в любой момент удалить свой профиль на Groomme, обратившись в службу поддержки.

8. Интеллектуальные права

Все права на использование сетевого адреса (доменного имени Groomme.ru, на сайт Groomme в целом и входящие в его состав объекты интеллектуальной собственности (в том числе программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и отдельные элементы), фирменное наименование, товарные знаки/логотипы и иные отличительные знаки Компании принадлежат Индивидуальному предпринимателю Петрову Андрею Михайловичу (ИНН: 600700521453 ОГРН: 316602700070421) или Компании. Словесное обозначение “Groomme” охраняется как товарный знак, который принадлежит Петрову Андрею Михайловичу (ИНН: 600700521453 ОГРН: 316602700070421) (правообладатель).

Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, включённые в состав пользовательского контента, принадлежат соответствующим пользователям и правообладателям. Вы гарантируете, что ваш пользовательский контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности. Если у вас нет прав на размещение соответствующих результатов интеллектуальной деятельности на Groomme или полномочий на предоставление Компании прав на использование таких результатов способами, указанными в настоящих Условиях, вы не должны размещать такой контент на Groomme.

Размещая на Groomme пользовательский контент, вы предоставляете Компании неисключительное право (простую неисключительную лицензию) на использование этого контента и объектов интеллектуальной собственности, входящих в его состав, на следующих условиях: бессрочно, без предоставления вознаграждения, без необходимости получения дополнительного разрешения пользователя на использование таких объектов, для действия во всех странах мира; для использования любым способом на любых информационных носителях – как с указанием, так и без указания имени автора; для осуществления Компанией законных прав и интересов, обеспечения выполнения Условий, а также в маркетинговых целях и материалах, в коммерческих и некоммерческих проектах и сервисах Компании), в том числе путем размещения на других ресурсах в интернете, с правом предоставлять права использования таких объектов третьим лицам. Компания вправе сохранять архивные копии пользовательского контента и не изымать из оборота маркетинговые и иные материалы, которые их содержат.

Размещая на Groomme пользовательский контент, вы также предоставляете третьим лицам (потенциальным покупателям) права на использование этого контента и объектов интеллектуальной собственности, входящих в его состав, на условиях ограниченной лицензии, с целью просмотра пользовательского контента для ознакомления с товаром, предлагаемым в объявлении, и установления контакта для заключения сделки в отношении товара, предлагаемого пользователем в объявлении.

Без согласия Компании запрещено использовать (в том числе, извлекать из базы данных, собирать, записывать, систематизировать, передавать, распространять, копировать, воспроизводить) пользовательский контент (включая изображения, фотографии, описание товара в объявлении, сведения о товаре, контактные данные пользователя и иные элементы) и объекты исключительных прав Компании любыми способами и в любых целях, которые не предусмотрены настоящими Условиями (например, для создания базы данных или включения в уже имеющиеся базы данных, размещения в информационных системах третьих лиц, нерелевантных звонков пользователям), независимо от их объема и согласования с конкретными пользователями. Никакие объекты исключительных прав Компании, элементы пользовательского контента, сведения о пользователях Groomme, размещаемые ими в базе данных объявлений Groomme, не могут быть использованы какими-либо способами, не предусмотренными настоящими Условиями, без предварительного разрешения Компании.

Дополнительная информация:

9. Иные обязанности пользователей,/

Используя Groomme и взаимодействуя с Компанией, вы также обязуетесь:

  • строго выполнять все требования законодательства;
  • соблюдать Условия использования Groomme, Правила размещения объявлений, а также другие правила Groomme и указания Компании;
  • не использовать функциональность Groomme или размещённую на Groomme информацию в целях, не предусмотренных настоящими Условиями;
  • не использовать Groomme или полученные на Groomme контактные данные для спам-рассылок;
  • не указывать на Groomme контактные телефонные номера, стоимость звонков на которые превышает стандартный тариф на исходящий телефонный звонок, предусмотренный оператором звонящего;
  • не использовать без разрешения Компании автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Groomme или иного взаимодействия с сайтом;
  • не размещать, не направлять и не использовать иным образом нецензурную лексику, эротические, вульгарные или оскорбительные изображения и тексты, информацию и высказывания, которые содержат угрозы, провоцируют жестокость, ненависть, неуважительное отношение или могут привести к незаконным действиям, а также иную информацию и иные высказывания, которые не соответствуют нравственным нормам и деловой практике;
  • не использовать без разрешения Компании программные средства для доступа к Groomme, просмотра или размещения объявлений, минуя обычный порядок использования Groomme;
  • не загружать, не хранить, не распространять и не использовать иным образом на Groomme вирусы и другие вредоносные программы;
  • не предпринимать действия, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Groomme, ограничить доступ к Groomme или иным образом препятствовать нормальной работе сайта.

10. Нарушения и последствия

Мы стремимся сделать Groomme удобным и безопасным инструментом, поэтому мы сохраняем за собой право проводить выборочную проверку выполнения пользователями Условий использования Groomme в любой момент и по своему усмотрению. Для более эффективного выявления возможных злоупотреблений Groomme мы также используем автоматизированные системы и методы.

При наличии оснований полагать, что с использованием вашего профиля на Groomme или иных технических средств произошло или может произойти нарушение законодательства, прав третьих лиц или настоящих Условий, мы вправе ограничить доступ к вашему профилю временно или постоянно, отклонить или заблокировать ваши объявления или отзывы, а также приостановить или ограничить ваш доступ к определённой функциональности Groomme. Мы также вправе ограничить доступ к Groomme с определённого IP-адреса или телефонного номера или диапазона IP-адресов или телефонных номеров (например, вследствие DDoS-атаки или несанкционированного использования программных средств для совершения действий на Groomme).

Мы вправе ограничить и восстановить доступ к профилю, а также определять условия такого восстановления на свое усмотрение и без пояснения причин. При ограничении доступа к профилю по решению Компании, вы не сможете использовать указанные в этом профиле номера телефона, чтобы создать новый профиль на Groomme.

Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Groomme. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего пользовательского контента на вашем устройстве.

За нарушение законодательства или прав третьих лиц при использовании Groomme вы можете нести административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

Компания и её представители не несут ответственность перед пользователями или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, причинённый в связи с использованием Groomme.

11. Заключительные положения

Положения разделов 2, 3, 6 - 7 Условий применяются к пользователям, зарегистрированным на Groomme. Все остальные положения применяются ко всем пользователям Groomme независимо от регистрации и авторизации. Любая форма взаимодействия с Groomme (включая просмотр размещенной на нем информации) подтверждает ваше согласие с Условиями. Обязательства Компании предоставить доступ к функциональности Groomme являются встречными по отношению к вашим обязательствам соблюдать Условия. Когда за использование Groomme плата не предусмотрена, законодательство о защите прав потребителей не применимо к отношениям между Компанией и пользователями. Предоставление определенной функциональности Groomme может регулироваться специальными условиями.

Функциональность Groomme в любой момент может изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления пользователей. Использование Groomme предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Groomme в момент обращения к ним. Мы не несём ответственности за временные сбои и перерывы в работе Groomme и вызванные ими потери информации. Groomme предназначен для пользователей в Российской Федерации, поэтому некоторая функциональность может быть ограничена или недоступна за её пределами.

Groomme может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не контролируем и не несём ответственность за доступность, содержание и законность таких сторонних сайтов.

При разрешении всех споров между Компанией и пользователями применяется законодательство Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящими Условиями использования Groomme, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Компании (г.Москва), если иное не предусмотрено законодательством.

Мы обновляем Условия использования Groomme по мере необходимости. Рекомендуем вам периодически посещать страницу, на которой они размещены: https://groomme.ru/terms. Продолжая пользоваться Groomme после изменения настоящих Условий, вы подтверждаете согласие с внесёнными в них изменениями.

Если у вас остались вопросы об Условиях использования Groomme, вы можете обратиться к специалистам службы поддержки.

Индивидуальный предприниматель

Петров Андрей Михайлович

ИНН: 600700521453

ОГРН: 316602700070421

Юридический адрес:

182010, Псковская обл., р-н Куньинский, РП Кунья, ул. Полевая, дом 22, кв. 4

Оферта о заключении договора оказания услуг

Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Петров Андрей Михайлович ИНН: 600700521453 ОГРН: 316602700070421 Юридический адрес:182010, Псковская обл., р-н Куньинский, РП Кунья, ул. Полевая, дом 22, кв. 4 (далее – «Компания») в адрес зарегистрированных пользователей Groomme (далее – «пользователи», «вы» ) заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор»,) на указанных ниже условиях (далее – «оферта»).

1. Предмет Договора

1.1. Договор определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между Компанией и пользователем при оказании Компанией услуг информационно-технического или рекламного характера (далее – «услуги»). Данные условия могут быть дополнены и уточнены в дальнейшем путем заключения сторонами на основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг на Грумми или других сайтах, на которых Компания предоставляет услуги.

1.2. Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Грумми сделки по оказанию услуг формируются онлайн индивидуально для пользователя с помощью интерфейса Грумми, посредством которого пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонами согласовываются условия сделки.

2. Заключение Договора. Заказ услуг

2.1. Оферта считается акцептованной пользователем, а Договор между Компанией и пользователем заключенным с момента оплаты пользователем услуг по соответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключением Договора) или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам между пользователем и Компанией. Договор может быть заключен только с пользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации.

2.2. Каждый заказ конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию услуг информационно-технического характера или рекламного характера. Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношении услуг, представленных на Грумми и доступных для заказа и оплаты в момент обращения пользователя к тому или иному сервису Грумми.

2.3. Оплата заказа признается акцептом пользователя предложения о заключении сделки на согласованных сторонами условиях.

2.4. Пользователь оформляет каждый заказ услуг в соответствии с условиями действующей редакции оферты и условиями соответствующего сервиса. Условия всех сервисов Грумми, которые размещены на Грумми в момент заказа услуг, являются неотъемлемой частью оферты. Заказ оформляется в режиме онлайн.

2.5. Совершая акцепт оферты, вы выражаете согласие с тем, что факт выполнения определенных действий на Грумми, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, выполнение команд через интерфейс Грумми (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия означают ваше волеизъявление в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с указанными на Грумми параметрами услуг и их ценой.

3. Общие условия оказания услуг

3.1. Услуги оказываются на территории Российской Федерации.

3.2. Условиями получения пользователем услуг Компании является оплата услуг и соблюдение пользователем правил Грумми, установленных в документах, перечисленных в данном пункте, а также в инструкциях, представленных в интерфейсе Грумми (далее – «правила Грумми»):

3.3. Обязательства Компании по предоставлению услуг согласно заказам пользователя являются встречными по отношению к обязательствам пользователя по соблюдению правил Грумми и оплате услуг. При невыполнении пользователем данных обязательств Компания может приостановить или отказаться от оказания услуг в соответствующей части на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.

3.4. Компания оказывает услуги при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением пользователями правил Грумми. Несоблюдение Правил Грумми может привести к невозможности исполнения обязательств Компании по оказанию соответствующих услуг.

3.5. В силу характера предлагаемых Компанией услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей пользователей по продвижению товаров, работ, услуг пользователей и иных предложений, в рамках Договора Компания не принимает на себя обязанности по оказанию услуг каждому лицу, которое к ней обратится и может отказать в оказании услуг пользователю. Например, в случаях когда предоставление услуг не соответствует правилам Грумми, его тематике, категориям и пр.

3.6. Некоторые услуги на Грумми могут быть доступны только для отдельных категорий пользователей, например, использующих Грумми для осуществления своей предпринимательской деятельности.

3.7. Условия предоставления конкретных услуг в рамках Договора, в том числе их содержание, объем и сроки определяются в соответствующих Условиях сервисов и других правилах Грумми.

3.8. Предоставляемые на Грумми услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения пользователей к услугам и сервисам Грумми.

3.9. Компания вправе направлять вам по имеющимся в вашем профиле контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания услуги, способах продления, изменениях условий оказания услуг и иные информационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.

3.10. Вы обязуетесь соблюдать при пользовании услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, соответствующие условия выбранной услуги или сервиса и все иные правила Грумми.

3.11. По требованию Компании вы обязаны предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации пользователя в качестве стороны Договора, в частности при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием услуг на Грумми. В целях идентификации частных пользователей Компанией могут быть запрошены ФИО, серия и номер паспорта, скан-копия второй и третьей страницы паспорта (второй разворот), адрес электронной почты и номер телефона пользователя, используемые для доступа к профилю. Кроме того, Компания вправе самостоятельно проводить верификацию пользователя в качестве стороны по Договору путем проведения сверки указанных вами в профиле реквизитов с реквизитами плательщика по Договору, а также иными способами.

3.12. Стороны признают действия, совершенные с использованием логина и пароля пользователя, действиями, совершенными пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость выбранной пользователем услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из характеристик услуги (вид услуги, состав пакета услуг и иные параметры). Стоимость выбранной услуги отображается в рублях в интерфейсе Грумми при оформлении заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса или услуги. Стоимость включает в себя НДС по ставке, установленной действующим законодательством. Оплата услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.

4.2. Вы можете совершить оплату услуг одним из способов, представленных в интерфейсе Грумми

4.3. Пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя должен осуществлять оплату услуг по Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Компании на основании выставленного через интерфейс Грумми счета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

4.4. Оплата безналичным переводом на основании выставленного счета для пользователей с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя, и/или сформированной квитанции для частных пользователей должна производиться с указанием номера профиля (ID- номера) пользователя, а также иных реквизитов, идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН для пользователей с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя.

При оплате таким способом пользователь обязан внести в платежный документ точные данные, указанные в назначении платежа в выставленном ему счете на оплату или квитанции. При отсутствии или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, Компания вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно имеющимся данным (в том числе данным собственного учета). Компания не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у пользователя или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

4.5. Заказ услуг должен быть оплачен полностью одним способом платежа. Оплата одного заказа одновременно разными способами не допускается.

4.6. В рамках проведения стимулирующих мероприятий или в иных случаях по единоличному решению Компании вам могут быть предоставлены промо коду на скидку. Использование промо кодов осуществляется в виде предоставления скидки на стоимость услуг при их оплате.

4.7. Факт предоставления пользователю услуг на Грумми и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.

4.8. Если Компания не получает письменные мотивированные возражения пользователя относительно оказанных услуг в течение 5 дней с даты завершения отчетного месяца (в том числе по причине отказа представителя пользователя от получения электронной копии УПД или других документов или указания пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) услуги за отчетный период, указанные в УПД, считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми пользователем в полном объеме.

4.9 Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация в платежных документах, УПД и других документах, формируемых Компанией, указываются в соответствии с реквизитами пользователя, указанными в его профиле.

4.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность данных, указанных в профиле пользователя на Грумми. При изменении реквизитов, вы обязаны незамедлительно внести соответствующие изменения в вашем профиле. Если вы не можете самостоятельно изменить данные в профиле, вы обязаны уведомить Компанию о таких изменениях по установленной Компанией форме с приложением, по запросу Компании, подтверждающих изменения документов.

4.11. Компания вправе проверять правильность указанных в профиле реквизитов пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора пользователя указанный им ИНН.

4.12. Компания в праве отказать в возврате денежных средств, если услуги были предоставлены

5. Ответственность

5.1. Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказания услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки пользователя в случае, если пользователь не может воспользоваться услугами по следующим причинам:

  • технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
  • несанкционированное вмешательство в работу Грумми третьих лиц, включая хакерские, DDoS- атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Грумми.
  • утрата пользователем доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
  • при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. В случае причинения убытков пользователю по вине Компании ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При этом ответственность Компании перед пользователями, использующими Грумми для предпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной пользователем, но не полученной по вине Компании услуги.

5.3. Компания не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением пользователем правил Грумми.

5.4. Компания не несет ответственности за перевод или поступление денежных средств пользователя в оплату услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных вами способов оплаты определяются соглашениями между пользователем и соответствующими организациями по приему платежей.

5.5. Вы отвечаете за любые действия, совершенные на Грумми с использованием ваших данных для входа на Грумми (в том числе за действия работников и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования вашего профиля и простой электронной подписи.

5.6. В случае кражи, утери данных для входа вы самостоятельно предпринимаете необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю ваших данных для входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие у пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилю пользователя.

5.7. Компания не гарантирует соответствие сервисов Грумми ожиданиям пользователя и получение пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением услуг на Грумми.

6. Рассмотрение претензий

6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, а если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. До обращения в суд пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с момента получения претензии Компанией.

7. Прочие условия

7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе оферта, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.

7.2. Компания вправе изменять и/или дополнять оферту в той мере, в какой это допускается законодательством, а также отозвать оферту в любое время. Датой изменения оферты является дата опубликования на Грумми новой редакции оферты. Вы должны ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещенной на Грумми, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.

7.3. Заказ услуг и совершение пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к услугам, заказанным и оплаченным пользователем до вступления в силу изменений в оферте.

7.4. Компания вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном законодательством, в том числе в случае однократного нарушения пользователем законодательства, условий Договора или правил Грумми, с уведомлением об этом пользователя через интерфейс Грумми, по адресу электронной почты или иным способом.

7.5. Договор может быть прекращен досрочно по инициативе пользователя. Если пользователь не воспользовался профилем на Грумми в течение 3 лет, Договор считается прекращенным по инициативе пользователя по истечении указанного срока. При прекращении действия Договора вы вправе обратиться к Компании за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Кошелька без учета предоставленных бонусов. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления пользователя по установленной Компанией форме на средство платежа, с помощью которого был осуществлен платеж за услуги, а в случае невозможности использования данного средства платежа для возврата денежных средств – иным определенным Компанией способом.

7.6. Компания вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услуг пользователя с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя в своих маркетинговых материалах.

7.7. Договор представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.

8. Реквизиты Компании

Индивидуальный предприниматель

Петров Андрей Михайлович

ИНН: 600700521453

ОГРН: 316602700070421

Юридический адрес:

182010, Псковская обл., р-н Куньинский, РП Кунья, ул. Полевая, дом 22, кв. 4